有力供輸，讓生產(chǎn)生活“底氣”十足
天然氣作為現(xiàn)代清潔能源體系主體能源，對(duì)保障城市生產(chǎn)生活具有重要戰(zhàn)略意義。10年來，天津能源集團(tuán)以保障城市燃?xì)饽茉窗踩珵榧喝?，在氣源供?yīng)、供輸安全、民生保障等方面全力以赴，形成集規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程建設(shè)、管網(wǎng)輸配、銷售供應(yīng)于一體的燃?xì)夤?yīng)保障體系，為全市16個(gè)區(qū)430萬燃?xì)庥脩簟?00余座煤改燃鍋爐房和天津重大會(huì)議、活動(dòng)安全穩(wěn)定供氣。
雙向發(fā)力，確保氣足壓穩(wěn)
燃?xì)饽茉纯煽抗?yīng)，可謂城市運(yùn)行的“生命線”。10年來，集團(tuán)圍繞管網(wǎng)建設(shè)、豐富氣源雙向發(fā)力，確保氣足壓穩(wěn)、供輸有力。
全力優(yōu)化管網(wǎng)布局。打通寶靜大、津晉、112東西線等天然氣高壓干線，建成國(guó)家管網(wǎng)天津 LNG 氣源外輸、北半環(huán)高壓補(bǔ)氣、西青區(qū)域供氣等系列工程，加快“三橫三縱”燃?xì)飧邏焊删W(wǎng)建設(shè)。新建高壓管線756.91公里、中低壓管線5534公里，新建高壓場(chǎng)站127座、中低壓場(chǎng)站304座，推進(jìn)全市輸配“一張網(wǎng)”戰(zhàn)略布局持續(xù)完善。主動(dòng)配合市政改造和地鐵建設(shè)，切改燃?xì)夤芫€652項(xiàng)，有力支撐城市發(fā)展。
LNG應(yīng)急調(diào)峰儲(chǔ)氣站
同時(shí)，積極對(duì)接上游氣源。實(shí)現(xiàn)中心城區(qū)中石油、中石化、中海油三大國(guó)家油氣企業(yè)全部可供。建成大港氣、陜北氣、渤西氣、華北氣、臨港 LNG、靜海中石化氣等接氣輸配項(xiàng)目，做到多氣源合理調(diào)配。投運(yùn)大港LNG應(yīng)急調(diào)峰站，增強(qiáng)極寒天氣儲(chǔ)氣調(diào)峰能力，保證民生用氣。目前，累計(jì)供輸氣量380億立方米，為城市發(fā)展提供了有力氣源保障。
多措并舉，筑牢安全底板
燃?xì)獍踩P(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定，關(guān)乎千家萬戶。集團(tuán)始終堅(jiān)持“人民至上、生命至上”，秉持“預(yù)防為主、重在落實(shí)”安全理念，多措并舉，持續(xù)筑牢安全底板。
燃?xì)馀f管網(wǎng)改造
戶外管網(wǎng)設(shè)施方面，連年開展燃?xì)馀f管網(wǎng)改造民心工程，累計(jì)改造1357公里；累計(jì)完成3.26萬公里地埋管線防腐層檢測(cè)、4.41萬公里陰極保護(hù)檢測(cè)，確保管道完好；提高燃?xì)夤芫€辨識(shí)度，安裝標(biāo)志樁、牌15.25萬個(gè)；深入開展燃?xì)夤芫W(wǎng)隱患排查，完成1066處高中壓管線占?jí)褐卫恚淮蛟焐a(chǎn)運(yùn)行智能化管理平臺(tái)，對(duì)3000多座場(chǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、故障預(yù)警分析和大線負(fù)荷預(yù)測(cè)；科學(xué)選點(diǎn)，加裝燃?xì)庑孤﹤鞲衅?000個(gè)，形成集設(shè)備運(yùn)維管理、監(jiān)測(cè)預(yù)警、報(bào)警派單、應(yīng)急處置于一體的城市燃?xì)獾芈窆芫W(wǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)；應(yīng)用智能巡線管理與可視化安檢系統(tǒng)，推廣高壓場(chǎng)站無人值守智能化監(jiān)控，保證燃?xì)夤芫W(wǎng)設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。
燃?xì)飧哒{(diào)站
燃?xì)飧哒{(diào)站5G視頻監(jiān)控系統(tǒng)
戶內(nèi)用氣安全方面，開發(fā)應(yīng)用國(guó)內(nèi)首套基于私有云Paas平臺(tái)的CIS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用戶用氣全過程管理；2019年起在全國(guó)率先啟動(dòng)智能燃?xì)獗砑忻赓M(fèi)更換工程，至今更換表具320萬塊；深化戶內(nèi)燃?xì)怆[患治理，2022年7月，按照我市部署，啟動(dòng)規(guī)模和難度史無前例的戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施改造攻堅(jiān)工程，首輪攻堅(jiān)老舊小區(qū)戶內(nèi)燃?xì)怆[患消除，次第啟動(dòng)非老舊小區(qū)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施改造，預(yù)計(jì)到2023年10月，完成集團(tuán)430萬燃?xì)庥脩舾脑烊蝿?wù)，做到能改盡改、應(yīng)改盡改。
開展戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施改造攻堅(jiān)
保供保運(yùn)，全力服務(wù)民生
集團(tuán)始終堅(jiān)持以“人民為中心”，以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，組織所屬津燃華潤(rùn)公司等燃?xì)馄髽I(yè)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、全力保障服務(wù)民生，完成好疫情期間和市第十一次黨代會(huì)、市第十二次黨代會(huì)、全市兩會(huì)、全運(yùn)會(huì)、世界智能大會(huì)、世界經(jīng)濟(jì)論壇等重大會(huì)議、活動(dòng)保供任務(wù)，贏得群眾和各方充分肯定。
燃?xì)獍踩麄鬟M(jìn)社區(qū)
大力推進(jìn)“一次不用跑”服務(wù)改革。完成與“政務(wù)一網(wǎng)通”無縫銜接，實(shí)現(xiàn)燃?xì)?項(xiàng)業(yè)務(wù)線上辦理，成為全市首個(gè)通過“政務(wù)一網(wǎng)通”平臺(tái)上線的企業(yè)。開發(fā)集信息發(fā)布、業(yè)務(wù)受理等功能于一體的微信服務(wù)號(hào)，關(guān)注人數(shù)達(dá)157萬。對(duì)22個(gè)站廳進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和升級(jí)改造，33個(gè)服務(wù)站廳延長(zhǎng)窗口服務(wù)至每晚八點(diǎn)。津燃華潤(rùn)公司積極打造客服中心旗艦店，提供業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品銷售、綜合服務(wù)、產(chǎn)品體驗(yàn)、售后保障等“一站式”服務(wù)。推廣黨建引領(lǐng)“用戶吹哨，管家報(bào)到；管家吹哨，黨員報(bào)到，部門報(bào)到”服務(wù)機(jī)制，探索“網(wǎng)格化+管家式”服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)管理”向“客戶服務(wù)”轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)社企共建，把燃?xì)鈨?yōu)質(zhì)服務(wù)融入社區(qū)治理，定期開展燃?xì)獍踩麄鬟M(jìn)社區(qū)、志愿服務(wù)、入戶安檢、隱患整改等活動(dòng)。建立健全“一老一小”、孤老盲殘等特殊用戶關(guān)愛臺(tái)賬，有計(jì)劃地上門服務(wù)，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
做好極寒天氣下燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)
迎難而上全力保供保服務(wù)。面對(duì)疫情防控和氣源短缺等嚴(yán)峻形勢(shì)，組織所屬津燃華潤(rùn)公司等燃?xì)馄髽I(yè)制定保供方案和應(yīng)急預(yù)案，主動(dòng)對(duì)接上游氣源，采購調(diào)峰氣，儲(chǔ)備應(yīng)急氣，千方百計(jì)克服疫情導(dǎo)致的到崗人員短缺、物資運(yùn)輸受阻等困難，確保民生用氣。疫情期間，60個(gè)燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部正常營(yíng)業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效完成和平區(qū)新型肺炎應(yīng)急中心、天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院隔離場(chǎng)所等燃?xì)馀涮坠こ?。建立“一?duì)一”溝通機(jī)制，做好43家防疫定點(diǎn)醫(yī)院、發(fā)熱門診、隔離場(chǎng)所的個(gè)性化供氣保障?！?6677”客服熱線24小時(shí)暢通，隨時(shí)解決群眾問題。前移服務(wù)窗口，在封閉社區(qū)門口設(shè)置售氣點(diǎn)，方便人們隨時(shí)買氣，確保用氣無憂。
展望
未來，集團(tuán)燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)將按照“上游多氣源、高壓一張網(wǎng)、管網(wǎng)全覆蓋、調(diào)峰有手段、安全有保障、利用多領(lǐng)域、服務(wù)創(chuàng)一流、產(chǎn)業(yè)智能化”的發(fā)展思路，進(jìn)一步爭(zhēng)取多氣源保障，推進(jìn)燃?xì)狻耙粡埦W(wǎng)”建設(shè)布局，持續(xù)加強(qiáng)儲(chǔ)氣調(diào)峰能力建設(shè)，不斷提升運(yùn)維管理和客戶服務(wù)水平，全面開拓天然氣市場(chǎng)與綜合利用領(lǐng)域，以強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)讓天津高質(zhì)量發(fā)展“底氣”十足。
打印
關(guān)閉