津安熱電公司:不等吹哨,向社區(qū)匯報,聽群眾意見
“確?;鶎右痪€工作落實(shí)到位!”近日,津安熱電公司開展“不等吹哨,向社區(qū)匯報,聽群眾意見”專項工作,安排力量主動上門對接服務(wù)區(qū)域內(nèi)社區(qū)黨群服務(wù)中心,向社區(qū)匯報供熱保障服務(wù)工作,聽取社區(qū)意見建議,了解群眾訴求,明確短板不足,對存在的問題立行立改、集中改進(jìn),178人參加專項工作。
公司對專項工作進(jìn)行周密部署,安排各供熱服務(wù)中心即刻行動,調(diào)配職能科室工作人員對接支援相應(yīng)的供熱服務(wù)中心,領(lǐng)導(dǎo)班子成員包片督導(dǎo),全面完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)198個社區(qū)的上門對接,匯總形成《總體匯總臺賬》《常態(tài)保持臺賬》《當(dāng)即解決臺賬》《建議類臺賬》《問題類臺賬》。其中,《常態(tài)保持臺賬》涉及164個社區(qū)需要常態(tài)化開展的內(nèi)容;《當(dāng)即解決臺賬》涉及3個社區(qū)的居民問題反映;《建議類臺賬》涉及22個社區(qū)的居民改進(jìn)建議;《問題類臺賬》涉及9個社區(qū)的供熱系統(tǒng)改造和隱患消除項目。
此次專項工作的開展,有力推動了公司在“了解民情民意”“查找風(fēng)險不足”“密切社企共建”等方面工作開展,公司在立行立改的同時,著力研究“問題類”和“建議類”清單,逐項加以解決,持續(xù)提升保供服務(wù)提升。
公司將把“不等吹哨,向社區(qū)匯報,聽群眾意見”工作形成常態(tài)機(jī)制,長期堅持,通過暢通渠道、責(zé)任到人、建立臺賬、定期調(diào)度等,不斷增強(qiáng)工作實(shí)效,創(chuàng)新思路、細(xì)化舉措,形成良性互動機(jī)制,進(jìn)一步提升服務(wù)轄區(qū)用戶水平,推動供熱工作再上新臺階。