能源集團一對一聯(lián)系、點對點服務4條措施保障轄區(qū)發(fā)熱門診醫(yī)院供氣供熱
上圖：供熱員工檢查南開醫(yī)院換熱站內(nèi)設備
在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，能源集團堅決貫徹落實習近平總書記關于疫情防控重要指示精神，按照市委市政府、市國資兩委部署要求，堅持“特殊時期、特殊場所、特殊對待”原則，對保障供應轄區(qū)內(nèi)45家發(fā)熱門診醫(yī)院建立一對一聯(lián)系、點對點服務機制，實施4項具體措施，全面做好發(fā)熱門診醫(yī)院的供氣、供熱服務保障工作，為疫情阻擊戰(zhàn)最前線提供堅強有力的能源支撐。
一是制定完善應急預案，確保氣源、熱源足量供應。克服人員、物資緊張等不利因素，全面確保人員、車輛、備品備件等齊全到位，統(tǒng)籌力量及時處置突發(fā)情況。
二是加強組織、明確責任、壓實任務，確定聯(lián)絡專員、保供專員，一對一對接每個發(fā)熱門診醫(yī)院，主動聯(lián)系、積極溝通、了解訴求。按照優(yōu)先原則，對涉及發(fā)熱門診醫(yī)院的燃氣、供熱問題第一時間辦理，并建立服務臺賬，做好后續(xù)跟蹤，確?？焖夙憫?、高效處理、保障到位、服務滿意。
三是對發(fā)熱門診醫(yī)院周邊外管網(wǎng)及設施設備做好日常維護，采用多種現(xiàn)代化檢測手段加強巡查巡檢，及時排查、消除安全隱患，保障外管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
四是密切關注發(fā)熱門診醫(yī)院的供熱系統(tǒng)運行參數(shù)，根據(jù)天氣變化隨時調節(jié)供熱溫度，全力保障優(yōu)質供熱，讓醫(yī)護人員和患者始終感到溫暖舒適。
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