港益供熱公司：心系老人 讓“暖流”跑贏寒流
在冷空氣影響下，我市氣溫持續(xù)走低，能源集團港益供熱公司全力應(yīng)對嚴寒，完善“一老一小”重點用戶關(guān)愛臺賬，積極訪民問暖，將“暖流”送到群眾身邊。
福苑里供熱維修服務(wù)站供熱服務(wù)管家竇恩貴一直關(guān)注著連日來的大雪降溫天氣，他認真查看站點臺賬，梳理孤老戶等特殊用戶信息，想起轄區(qū)內(nèi)福苑里小區(qū)22號樓一位老人常年獨自居住，很是擔(dān)心其家中用熱情況，立即踏雪上門。
竇恩貴
老人家中散熱設(shè)施為多年的老式鑄鐵片，竇恩貴仔細檢查發(fā)現(xiàn)，暖氣內(nèi)部堵塞問題較為嚴重，影響散熱效果，“您家暖氣用了太多年了，里面有雜質(zhì)沉積，要是能更換一組暖氣片，再加裝一組新的，家里溫度能提升不少?！痹谡鞯美先送夂?，他主動向中心反映，對廚房暖氣進行更換，在客廳設(shè)計加裝一組新的暖氣片，并清洗入戶過濾網(wǎng)。
經(jīng)過調(diào)整，再次回訪時老人家中溫度有了明顯提升，“現(xiàn)在家里比之前暖和多了，太感謝你們了！”老人握著竇恩貴的手感激地說。
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