供熱宣傳進社區(qū) 情暖百姓面對面
為更好的開展供熱服務工作，順利完成2016-2017年度供熱季的各項工作任務。近日，濱海熱電公司開展了“供熱宣傳進社區(qū)”主題活動，讓熱用戶更好的了解供熱知識和公司服務，提升公司整體供熱服務水平。
濱海熱電公司員工深入欣雅苑、馨宇嘉園兩個小區(qū)，與熱用戶面對面交流，發(fā)放供熱服務手冊7600冊，耐心詳細講解供熱政策、服務標準、辦理流程、停復熱事宜等用戶關心的問題；積極宣傳支付寶繳費、銀行代收等新方式，方便用戶便捷交費；認真回答熱用戶提出的供熱相關問題20余個，深入淺出的讓居民理解供熱服務知識。
本次活動,通過活動采取面對面交流的方式，有效解決了廣大用戶的采暖難題和疑問，收集了很多用戶提出的寶貴意見和建議，獲得了廣大居民的一致認可。
發(fā)表日期：2016/7/5
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